Pengertian Media Sosial - Fungsi, Ciri, Jenis, Dampak Positif, dan Dampak Negatif
Media sosial merupakan sekelompok aplikasi berbasis internet yang bisa melakukan pertukaran konten di antara penggunanya. Untuk lebih jelasnya, simak pengertian media sosial, fungsi media sosial, ciri-ciri, jenis, dampak positif serta dampak negatif media sosial berikut ini.

Siapa sih yang tidak mengenal media sosial? Bisa dibilang, hampir semua orang punya akun media sosial pribadi. Namun, apakah kamu tahu apa itu media sosial yang sebenarnya? Simak pembahasan lengkap mengenai pengertian media sosial, fungsi, ciri-ciri, jenis, dampak positif serta dampak negatif media sosial berikut ini.

Pengertian Media Sosial

Pengertian Media Sosial - Fungsi, Ciri, Jenis, Dampak Positif, dan Dampak Negatif
Pengertian Media Sosial

1. Pengertian media sosial secara umum

Media sosial adalah sebuah media online, di mana para penggunanya bisa saling berkomunikasi dan berinteraksi lewat jaringan internet. Mereka bisa saling mengirim pesan, sharing, hingga membangun jaringan sendiri (networking).

2. Pengertian media sosial menurut Antony Mayfield

Menurut Antony, media sosial merupakan media yang mempermudah penggunanya dalam berpartisipasi atau berinteraksi di dunia maya.

3. Pengertian media sosial menurut Andreas Kaplan dan Michael Haenline

Menurut dua ahli ini, media sosial merupakan sekelompok aplikasi berbasis internet yang bisa melakukan pertukaran konten di antara user.

4. Pengertian media sosial menurut Lisa Buyer

Menurut Lisa Buyer, media sosial merupakan hubungan masyarakat yang paling terbuka, menarik dan interaktif untuk saat ini.

5. Pengertian media sosial menurut Sam Decker

Media sosial merupakan konten digital / interaksi yang dibuat oleh para penggunanya.

Fungsi Media Sosial

Pengertian Media Sosial - Fungsi, Ciri, Jenis, Dampak Positif, dan Dampak Negatif
Fungsi Media Sosial

Secara umum, fungsi media sosial adalah sebagai berikut:

  • Media sosial dapat memperluas jangkauan interaksi manusia karena menggunakan jaringan internet dan teknologi berbasis web.
  • Media sosial dapat membuat penggunanya berkomunikasi dengan banyak orang (many to many)
  • Media sosial juga mempermudah pengguna dalam berbagi pengetahuan dan informasi. Orang yang menerima pesan A bisa dengan mudah membagikannya ke orang lain.

Sedangkan menurut Puntoadi, fungsi media sosial adalah:

1. Dapat membangun personal branding

Media sosial tak hanya berfungsi sebagai media untuk berkomunikasi atau berdiskusi. Tapi, media ini juga bisa membuat seseorang populer di media sosial. Buktinya, ada banyak artis / selebgram yang semakin terkenal karena selalu meng-update akun media sosialnya.

2. Membantu produsen / pihak pemasaran agar lebih dekat dengan konsumen

Berkat media sosial, pihak pemasaran bisa lebih mudah untuk mengetahui apa yang diinginkan konsumen. Mereka juga bisa melakukan interaksi secara personal dengan mudah dan cepat, seperti tanya jawab, dan sebagainya.

Ciri-Ciri Media Sosial

Pengertian Media Sosial - Fungsi, Ciri, Jenis, Dampak Positif, dan Dampak Negatif
Ciri-Ciri Media Sosial

Berikut ini adalah beberapa ciri-ciri dari media sosial:

  • Partisipasi

Orang yang menggunakan media sosial (user) akan didorong untuk memberikan kontribusi dan juga umpan balik. Itulah sebabnya di media sosial seperti Facebook, terdapat fitur like, komentar, share, dan lain sebagainya.

  • Keterbukaan

Media sosial juga terbuka soal umpan balik dan partisipasi yang dilakukan oleh para penggunanya. Contohnya kita bisa mengakses voting pengguna serta kolom komentar untuk status yang dibagikan di media sosial.

  • Perbincangan

Media sosial juga memungkinkan pengguna untuk saling berkomunikasi / berbincang secara dua arah. 

  • Keterhubungan

Kebanyakan media sosial bisa populer di kalangan netizen karena kemampuannya dalam membuat hubungan antar pengguna. Misalnya ada fasilitas tautan (istilahnya link) ke website lain.

Baca Juga: Pengertian Bisnis - Ciri, Fungsi, Manfaat, Tujuan dan Jenisnya

Jenis-Jenis Media Sosial

Pengertian Media Sosial - Fungsi, Ciri, Jenis, Dampak Positif, dan Dampak Negatif
Jenis-Jenis Media Sosial

Menurut Kotler dan Keller, ada 3 jenis media sosial yaitu:

  • Online Communities and Forums

Media sosial jenis ini biasanya dibuat oleh konsumen atau sekelompok konsumen untuk berdiskusi soal produk / merek dari suatu perusahaan.

  • Blogs

Sekarang ini, ada banyak sekali orang yang menggunakan blog. Ada yang membuat blog untuk teman-teman dekat dan keluarga. Lalu ada juga yang sengaja membuat konten di blog untuk dibagikan ke masyarakat luas.

  • Social Networks

Jaringan sosial (jejaring sosial) merupakan jenis media sosial yang paling populer saat ini. Hampir semua orang memiliki akun jejaring sosial, seperti facebook, twitter, instagram, dan lain sebagainya.

Sedangkan menurut Puntoadi, media sosial dibedakan menjadi 5 jenis:

1. Bookmarking

Bookmarking merupakan sebuah situs di mana para penggunanya dapat berbagi link website dan tag yang mereka sukai. Biasanya fitur bookmark seperti ini ada pada browser yang kamu gunakan sehari-hari. 

Namun, ada kemungkinan situs yang sudah kamu bookmark malah terhapus / hilang jika terlalu banyak. Nah, dengan adanya situs sosial Bookmarking ini, kamu bisa dengan mudah menemukan situs-situs favorit yang biasanya sering kamu kunjungi.

2. Content Sharing

Melalui situs content sharing ini, pengguna bisa dengan mudah mempublikasikan karyanya ke media sosial. Contoh content sharing yang banyak diakses pengguna adalah Youtube dan Flikr.

3. Wiki

Wiki merupakan sebuah situs yang memiliki berbagai macam karakteristik. Seperti wikipedia untuk berbagi pengetahuan, wikitravel untuk berbagi informasi tempat, dan lain sebagainya.

4. Social Network

Sebuah situs yang menyediakan banyak fitur agar penggunanya bisa saling berhubungan dan berinteraksi secara online. Contoh: linkedln, facebook, dan MySpace.

5. Creating Opinion

Media sosial creating opinion merupakan media di mana penggunanya dapat berbagi opini dengan pengguna lain. Semua orang bisa menulis opini sekaligus mengomentari opini lain.

Dampak Positif Media Sosial

Pengertian Media Sosial - Fungsi, Ciri, Jenis, Dampak Positif, dan Dampak Negatif
Dampak Positif Media Sosial

Adapun dampak positif dari penggunaan media sosial adalah sebagai berikut:

1. Mempererat hubungan pertemanan / kekeluargaan

Media sosial sangat cocok digunakan untuk berinteraksi dengan teman atau anggota keluarga yang lokasi tempat tinggalnya jauh dari tempat tinggal kita.

2. Sebagai sarana untuk hal positif

Media sosial juga seringkali digunakan oleh tokoh agama, motivator, ataupun netizen dari kalangan biasa untuk menyebarkan hal-hal / kutipan positif.

3. Menyediakan informasi secara cepat, tepat dan akurat

Pengguna dapat memperoleh berbagai macam informasi yang dibagikan di media sosial secara cepat, tepat dan akurat. Seperti info perguruan tinggi, beasiswa serta lowongan kerja.

4. Menambah wawasan dan pengetahuan

Pada akhirnya, media sosial yang dimanfaatkan dengan baik akan menambah wawasan dan pengetahuan bagi masyarakat luas.

Dampak Negatif Media Sosial

1. Banyak penipuan

Kita harus bijak dalam menggunakan media sosial karena banyak sekali penipu yang bertebaran di internet.

2. Malas berkomunikasi di dunia nyata

Kebanyakan anak atau remaja zaman sekarang lebih menyukai chatting daripada keluar dan berkomunikasi di dunia nyata. 

3. Pornografi

Media sosial juga sering sekali membagikan konten pornografi. Karena itulah, sebaiknya anak di bawah umur tidak diizinkan untuk memiliki akun media sosial.

4. Banyak yang menulis kata-kata kasar

Karena tidak bertatap muka, para pengguna internet seringkali mengungkapkan apasaja yang ada di benaknya, termasuk kata-kata kasar.

Baca Juga